In onze zoektocht naar verhalen en inspiratie, nemen we graag een kijkje in de gedachten van enkele van de drijvende krachten achter Mercier Van Lanschot. Deze interviews geven jou de kans om meer te weten te komen over de unieke visies, ambitieuze doelen en mooie toekomstplannen van onze private bank. Vandaag in de spotlight? Marc Verheyen, kantoordirecteur van ons kantoor in Hasselt.
“Ik ben Marc Verheyen. Ondertussen ben ik bijna 30 jaar samen met mijn vrouw, Vicky Broos. We zijn de trotse ouders van Matisse, die bijna 18 jaar wordt. Wat gaat de tijd snel (lacht)! In mijn vrije tijd geniet ik ervan om te reizen en breng ik heel wat tijd door met mijn vrienden. Daarnaast ben ik actief in het verenigingsleven, onder meer bij de Lions Club, en durf ik van mezelf te zeggen dat ik groene vingers heb. Ik vind het heerlijk om in de tuin te werken en zie dit als de ideale manier om mijn gedachten te ordenen. Of te verzetten.”
“Toen ik 16 was – ondertussen een hele poos geleden (glimlacht) – begon mijn liefde voor de beurs. Geïnspireerd door mijn leraar economie, investeerde ik toen voor de eerste keer in aandelen. Mijn ouders, die zelf nooit belegd hadden, keken met argusogen toe en verklaarden me gek. Daar is het zaadje echter geplant en is mijn beleggingsmicrobe begonnen. Ik droomde van een carrière in de financiële sector – en die kans kreeg ik 25 jaar geleden.”
“Ik startte als administratief medewerker bij wat nu Mercier Van Lanschot is. Alvorens ik kon doorgroeien naar een commerciële functie, moest ik me eerst bewijzen. Dat deed ik en in 2005 kreeg ik de kans om private banker te worden. Dit was de start van een mooie carrière in de financiële wereld. Of, om het in voetbaltermen uit te drukken: ik ben begonnen bij de ‘jeugd’, bleef trouw aan de club en groeide uit tot vaste waarde en coach.”
“De overtuiging, de focus en de familiale achtergrond zijn drie unieke kernwaarden van Mercier Van Lanschot. We leggen een duidelijke overtuiging in het aandelenluik, mede door de keuze om van ongeveer 45 bedrijven aandeelhouder te zijn voor de lange termijn. We geloven er immers in dat deze bedrijven gemiddeld zullen groeien, terwijl we steeds waakzaam blijven voor de prijs die we betalen.”
“Daarnaast legt ons team van analisten en experts een enorme focus op de analyse, selectie en opvolging van de aandelen waarin we beleggen. Als private bank investeren we dus zeer gericht, aan de hand van een duidelijke convictie. Bovendien waarderen onze klanten het familiale karakter van Mercier Van Lanschot: de oprichtende families beleggen hun eigen roerend vermogen in exact dezelfde aandelen als onze klanten. We zitten samen op hetzelfde schip, een schip dat meermaals heeft bewezen uiterst zeewaardig te zijn.”
“Vorig jaar (in 2024, nvdr) vroeg het management mij of ik de stap naar kantoordirecteur zag zitten. Een mooie bekroning, waar ik uiteraard volmondig ‘ja’ op zei. Ik was – en ben dat tot op de dag van vandaag nog steeds – dankbaar om deze nieuwe uitdaging te mógen aangaan. Als kantoordirecteur wil ik mijn team vooral coachen, laten groeien en ervoor zorgen dat alle ingrediënten aanwezig zijn om onze klanten de allerbeste service aan te bieden.
“Mijn takenpakket als kantoordirecteur is op zijn minst zeer divers te noemen (glimlacht). Ik blijf het eerste aanspreekpunt voor tal van cliënten, maar betrek tegelijkertijd mijn collega’s om de kwaliteit en de contactfrequentie hoog te houden. Daarnaast vorm ik de brug tussen het kantoor en het management. Het is erg interessant om, bijvoorbeeld via managementvergaderingen, dicht bij de beleidskeuzes en strategische overwegingen van de bank te staan – en deze te vertalen naar mijn team in Hasselt.
“Kantoor Hasselt staat er als één hecht team. We werken samen, we lachen samen, we organiseren evenementen samen én we zetten samen onze schouders onder de duurzame groei van het kantoor. Vorig jaar kende ons kantoor de sterkste groei ooit, iets waar we uiteraard enorm fier op zijn. Het merk ‘Mercier Van Lanschot’ staat er, iets waar onze klanten natuurlijk ook blij om zijn. Ze zijn immers erg tevreden over de dienstverlening, zien dit weerspiegelt in onze groei en vertellen dat maar al te graag door binnen hun netwerk.”
“Ja, je weet hoe een verhuis gaat, hé (lacht). Nee hoor, eigenlijk is alles bijzonder vlot verlopen. We zijn verhuisd op 6 december 2024, het kantoor is voor 95% klaar en we zijn nu bezig met de finishing touches. We kozen ook bewust voor deze nieuwe locatie. Niet alleen werd de bereikbaarheid in de stad elk jaar moeilijker, maar ook de duurzaamheid speelde een belangrijke rol in onze keuze. Het is veel duurzamer om slechts één niveau te verwarmen – en bovendien een stuk praktischer.”
“Het gebouw combineert ook het beste van beide werelden: het ademt een warme, gezellige sfeer uit, waar enorm productief gewerkt kan worden. Een balans die zowel onze medewerkers als onze klanten weten te waarderen. Het gebouw heeft ook iets unieks, namelijk de hangende muur die je onmiddellijk ziet wanneer je het kantoor betreedt. De aannemer heeft hier echt een prachtig staaltje vakmanschap uit zijn mouw geschud.”
“We streven ernaar om ons positieve élan voort te zetten en onze klanten op een betrouwbare, persoonlijke en uitstekende manier te blijven ondersteunen. Samen met ons hele team zetten we ons in voor transparantie, proactiviteit, bereikbaarheid en regelmatig contact. Door deze waarden centraal te stellen, kunnen we onze klanten de best mogelijke service bieden. Eén zaak heb ik daarbij nog niet genoemd: passie. Dat is voor mij echt het allerbelangrijkste. Een klant voelt onze passie meteen, wat leidt tot een (h)echte relatie. You can never make a first impression twice!”